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Engenharia, manutenção preventiva, aplicação correta e proximidade com o cliente contribuem para a durabilidade e disponibilidade dos motores Cummins nas operações da empresa
Referência quando o assunto são motores de alto desempenho, economia e durabilidade, a Cummins tem registrado indicadores expressivos nas operações da Transportes Gabardo, empresa gaúcha especializada no transporte de veículos. Atualmente, cerca de 70% dos mais de mil caminhões da frota da empresa são da Volkswagen equipados com motores Cummins e, desse universo, aproximadamente 15% já ultrapassam a marca de 1 milhão de quilômetros rodados.
Os números são resultado de uma construção consolidada ao longo de décadas entre fabricante, montadora e transportadora. Engenharia, especificação correta do veículo, manutenção preventiva, suporte de pós-venda e gestão operacional formam a base de uma estratégia voltada à produtividade, à eficiência e à disponibilidade. E, na avaliação da Cummins, essa trajetória começa antes mesmo da primeira viagem.
“A durabilidade é resultado de um projeto de engenharia. O milhão de quilômetros representa a evidência de que todo o trabalho realizado no desenvolvimento e na validação do produto cumpriu seu papel. Antes de chegar às estradas, cada motor passa por milhares de horas de testes em diferentes condições de operação para garantir que o desempenho projetado se confirme também no campo. Cases como o da Gabardo demonstram, na prática, como uma estratégia baseada em engenharia, validação contínua e proximidade com a montadora e o cliente se traduz em disponibilidade operacional e maior rentabilidade para o transportador”, afirma Antonio Almeida, diretor de Vendas da Cummins Brasil.
A engenharia constrói um veículo sob medida para a aplicação, a correta aplicação do conjunto é o que permite transformar esse potencial em resultado na operação. Segundo Antonio Cammarosano, diretor de Serviços, Pós-Vendas e Planejamento da Rede da Volkswagen Caminhões e Ônibus, esse processo começa ainda na definição do caminhão que melhor atende às necessidades de cada cliente. “Custo operacional, desempenho e vida útil estão entre os principais fatores considerados na especificação do powertrain (trem de força). Quando motor, transmissão, capacidade de carga e aplicação são definidos de forma integrada, o transportador consegue extrair todo o potencial do veículo ao longo de sua operação”, afirma.
De acordo com o executivo, a correta definição do conjunto veicular representa apenas o início dessa trajetória. Preservar esse desempenho ao longo dos anos depende de um acompanhamento contínuo da operação, realizado em parceria entre montadora e transportador. “A rede de concessionários, a conectividade dos veículos, o acompanhamento operacional e as manutenções preventivas realizadas no momento correto contribuem diretamente para a longevidade do caminhão e para a satisfação do cliente”.
O alto desempenho dos motores Cummins nas operações da Gabardo também é fruto da cultura baseada em planejamento, manutenção preventiva, desenvolvimento contínuo das equipes e gestão orientada por indicadores, afim de evitar paradas não programadas e manter os caminhões produzindo.
"Não esperamos o caminhão apresentar problema. Antecipamos as revisões e realizamos as manutenções preventivas antes mesmo dos intervalos recomendados, quando necessário. Queremos os veículos chegando ao destino, e não parados na estrada", afirma Sérgio Gabardo, fundador e CEO da Transportes Gabardo.
A Transportes Gabardo também mantém escola interna para formação de motoristas, programas permanentes de capacitação e iniciativas voltadas à integração, ao reconhecimento e ao desenvolvimento contínuo das equipes. A estratégia é complementada por indicadores relacionados ao consumo de combustível, conservação dos veículos, cumprimento de procedimentos operacionais e qualidade das entregas.
"As empresas são feitas de pessoas. O motorista é o cartão-postal da empresa. Quando ele se sente valorizado, respeitado e entende sua responsabilidade dentro da operação, ele passa a cuidar do caminhão como se fosse dele", destaca.
Para Gabardo, eficiência operacional é resultado de disciplina, planejamento e acompanhamento permanente da operação. Ao resumir a filosofia que orienta a empresa desde sua fundação, o empresário sintetiza também a lógica que sustenta os resultados alcançados ao longo de quase quatro décadas. "Quem faz conta sobrevive. Quem não faz conta paga a conta."
A experiência da Transportes Gabardo demonstra que marcas expressivas de durabilidade são resultado da combinação entre a engenharia da Cummins, a correta especificação da Volkswagen Caminhões e Ônibus e uma cultura operacional desenvolvida ao longo de quase quatro décadas. É essa integração que transforma tecnologia em produtividade e permite que caminhões permaneçam em operação por mais de 1 milhão de quilômetros, gerando valor ao longo de toda a sua vida útil.
